XT LASER Ledande global service

Under de senaste 18 åren har XT LASER använt laserteknik för att påskynda tillväxten av företag och återbetalat företaget och kundernas förtroende med hänsynsfulla tjänster. För närvarande har XT LASER försäljnings- och servicenätverk täckt mer än 160 länder och regioner runt om i världen.
Det är just på grund av kundernas förtroende och support som XT LASER har blomstrat idag. XT LASER har alltid varit kundcentrerad, med fokus på kundens köpupplevelse och användningsupplevelse, betjänat kunder och maskinens hela livscykel, vilket ger kunderna möjlighet att verkligen uppleva "bekymmersfri service". Från och med maj 2022 har XT LASER startat en "Global Service Tour", som tillhandahåller tjänster på plats för globala kunder, genomför utbildning, underhåll av utrustning, uppgradering av skärplaner, etc., och ger XT LASER-vård till varje kund.
    
XT LASERs eftermarknadsserviceteam kom först till D&H Company i Busan, Sydkorea. Detta är ett företag som huvudsakligen sysslar med bearbetning av precisionsdelar. Med förbättringen av marknadens krav på produktteknik och företagets ökande efterfrågan på avancerade högprecisionsservomotorer och styrsystem, för att producera mer avancerade precisionskomponenter. Företaget köpte XT LASER G2560 laserskärmaskin, som är en högeffekts 10 000-watts laserskärningsutrustning, som kan realisera snabb skärning av tjocka plåtar, förbättra kvalitet och effektivitet och uppnå säker, miljövänlig och effektiv produktion.
XT LASERs eftermarknadsserviceteam gick in på produktionsplatsen för att registrera, kontrollera och uppgradera utrustningens användningsstatus, användarupplevelse, marknadsfeedback och förslag en efter en. Kundens tekniker bekräftade prestanda, stabilitet och bearbetningsnoggrannhet hos XT LASER laserskärmaskin och berömde XT LASERs perfekta spårningsservice efter försäljning. Operatörerna i verkstaden berättade för oss att utrustningen har fungerat bra under lång tid, och operationen är smidig och bekväm, vilket kraftigt minskar den tidigare besvärliga bearbetningsprocessen, bearbetningseffektiviteten ökar med mer än 30% och processen kostnaden reduceras med 40%-60%.
"Vi kommer att mäta det skärande arbetsstyckets noggrannhet, och XT LASER laserskärmaskinen kan uppfylla våra skärkrav, och kvaliteten på skärytan är mycket bra." D&H:s produktchef berättade för XT LASERs eftermarknadsingenjör. "Med förbättringen av produktkvaliteten har företagets ordervolym fortsatt att växa stadigt de senaste åren."


Till slut genomförde XT LASER-teamet en djupgående kommunikation med relevanta ledare och teknisk personal och lyssnade på kundernas behov och värdefulla förslag.


Efter återbesöket och utbytet med D&H-företaget kom XT LASERs eftermarknadsserviceteam till Sydkorea PLANT Company, som är ett tillverkningsföretag som huvudsakligen ägnar sig åt bearbetning av plåt. De valde att köpa XT LASER H1530 laserskärmaskin, som är en Den öppna laserskärmaskinen är en ekonomisk och praktisk laserskärningsutrustning som integrerar överlägset pris och stabil prestanda. Den säkerställer hög kvalitet samtidigt som den uppnår enkel drift, enkelt underhåll och enkel uppgradering. Det minskar avsevärt arbetskostnaderna för företag och uppnår verklig mening. kostnadsminskning och effektivitetsökning.
Under denna serviceprocess på plats uttryckte kundens tekniska operatörer sin tillfredsställelse med operativsystemet för XT LASER-utrustning. Programvaran är enkel att använda och mycket bekväm att använda. XT LASERs professionella prenatalutbildning och onlineutbildning i realtid är mycket genomtänkta och praktiska. Snabb att bemästra, operationen är mycket bekväm. Samtidigt vill jag uttrycka min tacksamhet till eftermarknadsingenjörerna: "XT LASERs eftermarknadsingenjörer gav tålmodig utbildning och gav snabb vägledning när de var osäker. Tjänsten är verkligen uppmärksam och omtänksam."
XT LASER Ledande global service
XT LASER eftermarknadsserviceteam "Global Service Line South Korea Station" pågår fortfarande på ett ordnat sätt. Under de senaste åren har XT LASER kontinuerligt förbättrat sitt starka eftermarknadsservicesystem, vilket ger kunderna hänsynsfulla och garanterade stödtjänster efter försäljning. Det ger inte bara gratis driftutbildning för inköp av utrustning, utan tillhandahåller också gratis dörr-till-dörr-installationstjänster. Varje enhet av XT LASER är utrustad med trådlös fjärrdiagnosfunktion för WIFI, som kan tillhandahålla fjärrfelanalys och felsökningstjänster när som helst och var som helst. XT LASERs professionella eftermarknadssupportteam kommer att göra återbesök från kunder då och då för att vägleda kunder att använda utrustningen korrekt, undvika driftsfel och få utrustningen att fungera bättre och bättre.
Kundcentrerad, talangbaserad, produktbaserad och servicestödd - detta är affärsfilosofin som XT LASER alltid har hållit fast vid, så att kunder kan känna sig bekymmersfri service, köpa med tillförsikt och använda den med lätthet, det är XT LASER Den konkreta demonstrationen av laserservicekoncept och kundvård. XT LASER insisterar på att vara ett varmt företag samtidigt som man följer Kinas intelligenta tillverkning. Under allmänhetens förväntningar kommer XT LASER att fortsätta gå framåt och sträva efter att ge kunderna fullständiga bekymmersfria tjänster före, under och efter försäljning!